ブランド

から絞り込む
  • 指定なし
  • 4℃
  • canal4℃
  • EAU DOUCE4℃
  • MAISON JEWELL
  • Luria4℃

アイテム

から絞り込む
  • 指定なし
  • ネックレス
  • リング
  • ペアジュエリー
  • ピンキーリング
  • ピアス
  • ブレスレット
  • 財布/小物
  • バッグ
  • 時計
  • チャーム
  • その他

価格

から絞り込む
  • 指定なし
  • 5千円~1万円
  • 1万円~2万円
  • 2万円~3万円
  • 3万円~4万円
  • 4万円~5万円
  • 5万円~6万円
  • 6万円~7万円
  • 7万円~10万円
  • 10万円以上~

マテリアル

から絞り込む
  • 指定なし
  • シルバー
  • K10ピンクゴールド
  • K10ホワイトゴールド
  • K10イエローゴールド
  • K18ピンクゴールド
  • K18ホワイトゴールド
  • K18イエローゴールド
  • プラチナ
  • その他

ストーン

から絞り込む
  • 指定なし
  • ガーネット (1月)
  • アメシスト (2月)
  • アクアマリン (3月)
  • ダイヤモンド (4月)
  • エメラルド (5月)
  • パール (6月)
  • ルビー (7月)
  • ペリドット (8月)
  • サファイア (9月)
  • トルマリン (10月)
  • トパーズ (11月)
  • タンザナイト (12月)
  • キュービックジルコニア
  • その他

モチーフ

から絞り込む
  • 指定なし
  • ハート
  • しずく
  • クロス
  • リボン
  • イニシャル
  • その他

ページTOP

よくあるご質問

<< 前のページへ戻る

FAQ よくあるご質問

お客様からいただいたよくあるご質問を分かりやすくご説明します。

よくあるご質問

商品全般に関するご質問

売り切れ商品はいつ入荷しますか?
入荷予定は商品により異なり、再入荷がないものもございます。
ご検討商品の品番をご連絡いただきましたら、入荷予定の有無と時期をお答えいたします。
なお、「入荷お知らせメール」にご登録いただきますと、入荷次第メールにてご連絡いたします。
届いた商品がイメージと違うので、ジュエリーブティックや近くのショップで返品できますか?
ジュエリーブティックで購入した商品は、ショップでも修理してもらえますか?
サイズ直し・刻印をする注文の発送をもっと早く出来ませんか?
サイズ直し・刻印の期間につきましては、お客様にお品物をお渡しするためのクオリティーを守る為に最低限必要な期間とさせていただいております。
発送の日程を早めることは出来かねますので予めご了承くださいませ。
ご必要なお日にちに間に合わない場合は、サイズ直し・刻印なしでご注文頂き、後日サイズ直し・刻印をお勧め致します。

注文・発送・決済に関するご質問

注文をキャンセルできますか?
正式に承りましたご注文に関しては原則としてキャンセルできません。
注文完了メールが届きません。注文できていますか?
注文確定後、注文の内容を変更できますか?
ジュエリーブティックでは、一度確定したご注文内容の変更は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
(商品の追加、一部キャンセル、お届け先等個人情報の変更等)
「営業所止め」はできますか?
日時指定の設定や変更は出来ますか?

≪配送日指定≫

発送予定日より4~7日後のご指定が可能です。
※最短日でのお届けをご希望の場合は、【日時指定なし】でご注文ください。

≪配送時間帯指定≫
下記時間帯よりご指定下さい。

・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時


※一度ご指定いただきました日程・お時間帯の変更は弊社では出来かねます。

配達日時のご指定または変更がございましたら、
商品発送後にお送りする発送完了メールにてヤマト運輸のお問い合わせ番号を
ご連絡させていただきますので、
ヤマト運輸まで直接ご連絡頂きますようお願い申しあげます。

----------------------------------
ヤマト運輸お客様サービスセンター
フリーダイヤル :0120-01-9625
携帯電話・PHSから:0570-200-000
050IP電話から :050-3786-3333
----------------------------------
プレゼント用の梱包をお願いできますか?
海外発送は可能ですか?【International shipping】
ジュエリーブティックでは海外への発送は出来かねます。
The overseas shipment is not possible. 
送料はいくらですか?
1回のお買い上げ金額が10,800円(税込)以上の場合、送料無料でお届けします。
10,800円(税込)未満の場合は、全国一律540円(税込)です。
※システム上、注文完了後に、複数の注文をひとつにまとめて、送料を変更することが出来かねます。
複数ご注文される場合は、一度にまとめてご注文ください。
代金引換の手数料はいくらですか?
代金引換にてお支払いの場合の手数料は弊社にて負担致します。