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  • アメシスト (2月)
  • アクアマリン (3月)
  • ダイヤモンド (4月)
  • エメラルド (5月)
  • パール (6月)
  • ルビー (7月)
  • ペリドット (8月)
  • サファイア (9月)
  • トルマリン (10月)
  • トパーズ (11月)
  • タンザナイト (12月)
  • キュービックジルコニア
  • その他

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  • しずく
  • クロス
  • リボン
  • イニシャル
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ご利用方法

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how to use ご利用方法

ご購入の流れ
  • 1.商品を選ぶ
    商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンを選択してください。
    次のページで、オプション商品(有料ジュエリーケースなど)がお選びいただけます。

  • 2.購入手続きに進む
    ショッピングカートの中身をご確認いただき、「購入手続き」ボタンを選択します。

  • 3.購入画面へ進む
    会員の方は、ご登録のメールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。
    会員でない方は「会員登録後に購入」または「会員登録せずに購入」より、お進みください。

  • 4.購入決済をする
    お届け先・お支払い方法・配送日時などを入力し、「注文確認」ボタンを選択します。

  • 5.注文確定する
    すべてのご注文内容を確認後、「注文確定」ボタンを選択してください。
    イメージ違い・サイズ違い等、お客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。
    また、ご注文内容の変更はできかねますので予めご了承くださいませ。


  • 6.確認のメールが届く
    ご購入後下記メールが届きますのでご確認ください。

    ①ご注文確定時(コンビニ先払いを選択された場合は、お支払い完了時にメールをお送りします。)
    ②お品物発送完了時

    ■メールが届かない場合
    迷惑メールの設定、メールアドレスの入力間違い等が考えられます。
    ドメイン指定受信を設定されているお客様は「@jewelry-boutique.jp」と「@p01.mul-pay.com」のドメイン受信拒否設定の解除をお願い致します。
    弊社からのメールは「online@jewelry-boutique.jp」より配信されます。

    ※20歳未満のお客様がご注文いただく際には、事前に適格な法定代理人の同意を得ていただく様、お願い申し上げます。
お支払い方法

■クレジットカード払い 手数料:無料

  • ≪利用可能なクレジットカード:MASTER・VISA・JCB≫
  • ・お支払い回数は、【ご一括払いのみ】とさせていただきます。
  • ・ご注文いただいたご本人名義のクレジットカードのみのお取扱いとなります。
  • ・海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。
  • ・お客様のクレジットカード契約内容により、締め日と商品代金引き落とし日が異なります。
  • ・SSLシステム利用によりカード番号は暗号化されます。

■代金引換(ヤマトコレクトサービス) 手数料:無料

・商品受け取り時に、現金またはカードにて商品代金(税込)を配達員にお支払いください。
・合計金額が30万円以上を超える場合は代金引換を選択できません。
※離島など一部地域につきましては代金引換をご利用いただけない場合がございます。
 予めご了承ください。
※サイズ直し・刻印をするご注文時は、代金引換は利用できません。

 

■コンビニ先払い 手数料:無料

≪お支払い可能なコンビニエンスストア≫

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ、セイコーマート、スリーエフ


≪各コンビニ支払い方法≫

お支払い手続きは各コンビニで異なります。支払い方法は上記リンクをご覧ください。


※ご注文合計金額が30万円(税込)以上の場合、ご利用いただけません。
※ご入金されるタイミングにより発送予定日が異なるため、ご注文時に配達日時の指定はできません。
※コンビニ店頭でのお支払いは現金のみとなります。店頭での変更・払戻しはできません。


~コンビニ先払いの手続きの流れ~

①お支払い方法を「コンビニ先払い」を選択。
ご注文手続き完了後、ご注文受付完了メールとは別にコンビニ決済サービス会社よりコンビニ支払番号のメールが配信されます。
期限内に本文の記載内容に沿って、お支払いの手続きをしてください。

※ドメイン指定受信を設定されているお客様は「@p01.mul-pay.com」ドメイン受信拒否設定の解除をお願い致します。
②ご指定のコンビニエンスストアにてお支払い
【お支払い期限:注文日の翌日23:59まで】
※期限を過ぎますと自動的にご注文がキャンセルされ、その旨メールにてご連絡します。
購入を希望される場合は、再度サイトからご注文手続きを行ってください。
③お支払い完了メールが届く。
お支払いの確認がとれましたら、『 【JEWELRY BOUTIQUE】お支払いいただきありがとうございます 』という件名にてメールを配信します。
メールに記載の発送日をご確認ください。
商品発送について

■商品発送について

  • 1回のお買い上げ金額が10,800円(税込)以上の場合、送料無料でお届けします。
  • 10,800円(税込)未満の場合は、全国内一律540円(税込)です。
  • ※システム上、注文完了後に、複数の注文をひとつにまとめて、送料を変更することが出来かねます。
  • 複数ご注文される場合は、一度にまとめてご注文ください。

  • ・修理が必要ない商品(ネックレス、ブレスレット、ピアスなど):ご注文の翌営業日に発送
  • ・修理(サイズ直し・刻印)を承りのリング:ご注文から約4~5週間で発送
  • ※コンビニ先払いの場合は、お支払いの確認後に発送日確定となります。
  • ※年末年始や弊社営業カレンダーにより一部変更になる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い致します。

  • ・弊社ジュエリーセンター(神奈川県)からの発送となりますのでお届けする地域により商品到着日が異なります。
  • また、悪天候等の発送業務以外の原因による商品到着日の遅延に関して、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
  • ・商品配送先は、国内に限らせていただきます。

■サイズ直しの商品について

サイズ直し・刻印を依頼された場合は、お修理期間を約4~5週間いただいております。
同時に複数の商品をご注文いただき、サイズ直し・刻印を指定された商品と指定されていない商品を同時にご購入いただいた場合、
サイズ直し・刻印を指定された商品に合わせて、まとめて発送となります。お急ぎの場合は、お手数ですが、別々にご注文いただきますようお願い致します。

■配送伝票への個人情報の記載について

商品お届けの際に、ヤマト宅急便の配送伝票を配送箱に添付します。
『ご注文者』と『お届け先』が異なる場合、配送伝票の備考欄に『ご注文者』の氏名を記載させていただきます。ご注文者の記載のない匿名でのお届けはできかねます。

■配送の営業所止めについて

ヤマト運輸の営業所のみご指定が可能です。
(郵便局止めや他の運送会社営業所止め等は承ることが出来ません。)

営業所止めをご希望の場合、お届け先住所の欄を下記のようにご登録ください。

 ・お名前欄・・・お客様のお名前
 ・住所・・・【住所1・住所2】ご希望のヤマト運輸営業所の住所+【住所3】営業所名
 ・電話番号・・・お客様の電話番号

■コンビニ受取について

コンビニ受取りサービスは、承っておりません。ヤマト運輸営業所のみ指定が可能です。
お届け先がコンビニ受け取りのご注文は、誠に勝手ながらキャンセルさせていただく場合がございます。

■配送日指定について

ジュエリーブティックでは、配送日指定が可能です。
ご指定いただける配送日につきましては、ご注文の手続きの際に選択可能な期間が表示されます。
※最短日でのお届けをご希望の場合は、配送日を指定しないでください。
配送日指定は、発送可能日より4日後から7日後までの間となります。(離島を除く)
なお、発送可能日の8日後以降の配送日指定は長期お預かりとなり、
事故や紛失の原因となり、弊社では責任を負いかねるためお受けできません。

■配送時間帯指定

すべての商品の配送時間帯指定が可能です。
指定可能な時間帯は下記の通りです。

・午前中
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時

天候や運行状況また、離島など一部の地域につきましては、ご希望の日時指定に添えない場合がございます為、予めご了承ください。
発送完了後の配送状況につきましては、発送完了メールをお受取いただきましたら、ヤマト運輸まで直接お問い合わせいただきますようお願い致します。
ヤマト運輸株式会社 サービスセンター フリーダイヤル 0120-01-9625 (営業時間 08:00~19:00)

■ご不在時の配達について

お届け時にご不在の場合は、ヤマト運輸より不在連絡票にてお知らせ致します。
ヤマト運輸での商品保管期間は、発送より1週間以内となります。保管期限内にヤマト運輸営業所へご連絡の上、お受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に弊社へ返送されます。
・ヤマト運輸で定められた保管期限内(7日間)にお受け取りいただけない場合
・お客様の住所が不明の場合

商品の再発送はお受けすることができません。
返送された商品は、受取辞退としてご注文を解約させていただきます。

※「長期不在」「受取辞退」により弊社に商品が返送されてきた場合は、お客様へのご連絡は致しませんので、予めご了承ください。

※クレジットカードやコンビニ決済でご注文され、お支払いがお済みのお品物においても、商品は自動的に弊社へ返送されます。改めて、ご返金についてのご連絡をさせていただきます。

長期不在によるキャンセル・受取辞退での返品が多いお客様は、当サイトのご利用をご遠慮いただく措置をとらせていただきます。予めご了承ください。

【商品発送の注意事項】

ジュエリーブティックでは、一度確定したご注文内容の変更はできかねます。
(追加のご注文・ご注文一部キャンセル・お届け先の変更等)

お品物の発送先を変更する事は、弊社システムの都合上また誤発送防止の為、お受けできません。
なお、発送日程は急遽変更になる場合もございます。予めご了承くださいませ。

■有料ジュエリーケースなどのオプションに関して
ご購入いただいた商品点数に対し、同数以下での販売とさせていただきます。
そのため、ご購入商品数を上回る数でのご注文は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただく場合がございます。

■コンビニ先払いの発送日ならびに配達日時指定に関して
ご指定は出来ません。
お支払い確認後、発送手配に入りますので、他の支払方法と発送予定日が異なります。

■発送完了メールの配信に関して
発送日の夕方18時前後の配信を予定しております。

・発送完了メールには、ヤマト運輸の配送伝票番号を記載しておりますので、
詳しい配送状況や日時指定の変更等につきましては、ヤマト運輸まで直接お問い合わせいただきますようお願い致します。
※ドメイン指定受信を設定されているお客様は「@jewelry-boutique.jp」ドメイン受信拒否設定の解除をお願い致します。
弊社からのメールは「online@jewelry-boutique.jp」より配信されます。

キャンセル・返品処理について

■正式に承りましたご注文に関しては原則として、キャンセル・返品はできません。
商品の受取りを拒否または返品された場合、返送時の送料をお客様へご請求させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。


但し下記の場合は返品をお受けできませんので、ご了承ください。

  • (1)一度ご使用になられた商品
  • (2)商品写真のイメージ違い
    (商品写真はパソコン画面やモバイルで表示された時、サイズ・カラー・デザインの雰囲気等が実際の商品と異なる様に感じる場合がございますので、予めご了承ください。)
  • (3)お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
  • (4)事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
  • (5)サイズ直しや刻印をした商品
  • (6)お客様都合による場合(例:金属アレルギー・サイズが合わない等)

ご返送の際は、下記の内容を明記してください。

  • ・お客様のお名前
  • ・ご連絡のつくお電話番号
  • ・同送品一式
  • ・ご依頼の返品又は交換の内容

※お支払い方法が代金引換またはコンビニ先払いの場合は、お振込み先銀行情報も合わせてご記載ください。


ご返金について

■お支払い済みの商品代金は、返品商品が弊社に到着後、銀行振込みにて、ご返金いたします。
商品代金引換等で、すでにお支払い済みの場合は、大変お手数ではございますが下記情報をジュエリーブティック係までメールにてお知らせください。

  • ・振込み先銀行名
  • ・支店名 ※ゆうちょ銀行の場合は、店番
  • ・口座名
  • ・口座番号
  • ・口座名義(フリガナ)

上記が記載されていない返品の場合は、弊社よりご登録いただいておりますメールアドレスまたは、電話番号へご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。

■クレジットカードでのお支払いの場合は、カード会社にて精算いたします。尚、カードの締め日等により精算が翌月になる場合、またお振込みにてご返金させていただく場合がございます。
その際は、弊社よりご登録いただいておりますメールアドレスまたは、電話番号へご連絡させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※デビット機能がついたクレジットカードの場合、別途手続きが必要となりますのでジュエリーブティック係までメールにてお知らせください。 

サイズ直しについて

■注文方法

ジュエリーブティックでは、サイズ変更可能なリングは「サイズ変更」メニューから可能なサイズが選べます。

※サイズ直しをご選択いただいた際には、ご希望のサイズへお修理した後、発送となります。
※サイズ直しが必要でない方は「なし」をご選択の上、カートへお進みください。

※ジュエリーブティックでご購入いただきましたリングは、各ブランドショップでも初回無料にてサイズ直しを承っております。
商品お届けの際に同封の取扱説明書を添えてご提示ください。
 取扱説明書を紛失された場合は、1回目でも有料になりますので予めご了承ください。

1回目のお直し料金は無料で承ります。
2回目以降のサイズ直しは有料になります。
※刻印が既に入っているリングのサイズ直しは、再刻印代を頂戴致します。

■発送に関して

ご注文から発送まで約4~5週間頂いております。(コンビニ先払いの場合は、お支払いの確認後に発送日確定となります。)
・複数点を同時にご購入いただいた場合、サイズ直しや刻印を指定した商品に合わせて、まとめて発送となります。
お急ぎの場合は、お手数ですが、別々にご注文いただきますようお願い致します。

■展開サイズ

4℃

レディース 8号・10号・12号(一部6号展開あり)
メンズ 14号・16号・18号(一部10号・12号展開あり)
ピンキーリング 3号・5号(一部1号サイズあり)

canal4℃

レディース 7号・9号・11号(一部5号展開あり)
メンズ 13号・15号・17号(一部11号展開あり)
ピンキーリング 3号・5号(一部1号サイズあり)
インポートセレクト商品はフリーサイズあり

EAU DOUCE4℃

レディース 7号・9号・11号
ピンキーリング 3号・5号
一部フリーサイズあり

MAISON JEWELL

レディース 8号・10号・12号
メンズ 14号・16号・18号

刻印について

■刻印について

ジュエリーブティックでは、リングの内側にイニシャルによる刻印サービスが、一部商品にて可能です。
ご自身と大切な方のイニシャルを入れてください。

刻印サンプルイメージ M to K

※刻印のお修理期間は約4~5週間頂いております。
※刻印が必要で無い方はイニシャルを選択しないでカートへお進みください。
※ジュエリーブティックでは、刻印できる文字はイニシャルによる刻印(3文字)のみとなります。
 その他の文字の刻印は承っておりません。予めご了承くださいませ。
※一度刻印をしたリングを再度刻印を直す場合は、修理代金が発生致します。詳しくはメールにてお問い合わせください。

■返品について

一度サイズ直し・刻印をした商品の返品・交換は承っておりません。
予めご了承くださいませ。

ご購入後のお修理について

ジュエリーブティックにてお求めいただきましたお品物は
下記2方法でお修理を承っております。


【1】全国の各ブランドショップ

(4℃、canal4℃、EAU DOUCE4℃、MAISON JEWEL、Luria4℃)


【2】ジュエリーブティック


※お取扱い説明書をご提示ください。
お持ちでない場合は、保証期間内であっても有償でのお修理とさせていただきます。
※お品物の状況によってはお修理が出来かねる場合もございます。予めご了承ください。
※送料はお客様ご負担となります。

【送り先】
株式会社エフ・ディ・シィ・プロダクツ
ジュエリーブティック係
〒141-8544 東京都品川区上大崎2-19-10-4F
[TEL] 0800-111-1140(通話無料)(土曜・日曜・祝日を除く11:00~18:00)

会員登録について

■会員登録について

ジュエリーブティック会員登録は、「会員登録」より行うことができます。
※2014年11月のリニューアル前に会員になられている方は会員特典が変更したため、再度パスワード登録する必要があります。
お手数をおかけしますが、「既存会員様パスワード再発行」より手続きを行ってください。

■メールマガジン申込みについて

メルマガを定期的に配信しております。メルマガをご希望の場合、「メールマガジンのお申込」より手続きください。

ご注文の履歴

ご注文内容の確認は、メンバーズページ内の「注文履歴を見る」よりご確認いただけます。
※会員登録をされていない場合は、ご注文内容の確認が出来かねますので予めご了承ください

ユーザID・パスワードの紛失時

ユーザID・パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードをお忘れの場合」からお問い合せください。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、ユーザIDとパスワードを記載したメールをお送りいたします。

会員情報の変更

会員情報を変更したい場合は、メンバーズページ内の「登録内容の変更・解除」にて変更してください。

退会の手続き

会員退会をご希望の場合は、メンバーズページ内の「登録内容の変更・解除」にて解除してください。

株主優待券について
特定商取引法に基づく表示
  1. 販売業者 株式会社エフ・ディ・シィ・プロダクツ
  2. 所在地 〒141-8544 東京都品川区上大崎2-19-10
  3. 電話番号 0800-111-1140(通話無料)
  4. 代表責任者 鈴木 秀典
  5. 購入金額が10,800円(税込)以上の場合商品代金以外必要料金無し。(購入金額が10,800円(税込)未満の場合は送料540円必要。)
  6. 商品引き渡し時期
    ・通常商品(ネックレス、ブレスレット、ピアスなど):ご注文から1週間以内
    ・サイズ直し・刻印がある商品:ご注文から約4~5週間
    商品の在庫状況によりお届けまでにお時間がかかる場合がございます。ご了承下さい。
  7. お支払い方法 クレジットカード・代金引換・コンビニ先払い
  8. 返品・交換 原則不可(初期不良を除く)
  9. 免責事項 商品の発送時期については細心の注意を払っておりますが、宅配業者の事由による延着などにより、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
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